AndaverPortugal

Política de Privacidade


AndaVerPortugal reconhece a importância de proteger os dados pessoais dos seus utilizadores/clientes, qualquer que seja a sua natureza. Assim, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos dados de cada Cliente, de acordo com o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados, que entrou em vigor no dia 25 de maio de 2018.


A loja online www.andaverportugal.pt pertence à empresa Simbioselementar, Unipessoal Lda, com showroom sediado na Rua Grão Vasco, nº14, 3500-138 Viseu.


A presente política de privacidade esclarece os utilizadores do site sobre as nossas práticas de proteção da respetiva privacidade e dados pessoais e reitera as autorizações que nos foram conferidas, no que respeita à recolha, utilização e processamento dos dados pessoais, no momento do registo no site enquanto utilizador:


1. A loja online www.andaverportugal.pt fica autorizada a recolher dados pessoais, quando assim é assumido pelo cliente. São considerados dados pessoais do utilizador os dados relativos ao nome, endereço electrónico, morada e outros contactos. A finalidade do tratamento desses dados reside na gestão de clientes e marketing interno, não sendo facultados a terceiros.


2. Processamos e utilizamos os dados pessoais do utilizador para fins de realização e execução do contrato de utilização e dos contratos de compra com a loja online www.andaverportugal.pt. Isto abrange a transmissão dos dados pessoais às empresas de serviços responsáveis pelo transporte/entrega de mercadoria, portanto, somente nessa situação os dados são fornecidos a entidades externas. Nestes casos, ao abrigo do novo Regulamento Geral de Proteção de Dados, também essas entidades têm políticas de proteção de dados, embora totalmente independentes das nossas. 


3. A loja online www.andaverportugal.pt utiliza alguns sistemas de tracking de terceiros, como o Google Analytics, que consiste num serviço de análise de internet da Google Inc. O Google Analytics utiliza Cookies (arquivos de texto) que são armazenados no computador do utilizador e possibilitam posteriormente a análise de utilização do site. As informações geradas a partir dos Cookies a respeito da utilização do site, incluindo o endereço IP, serão transmitidos a um servidor nos Estados Unidos e lá armazenados. O Google utilizará essas informações para analisar a utilização do site e para fornecer relatórios sobre a utilização aos operadores de sites, bem como o fornecimento de outros serviços ligados à utilização do site e da internet. O Google transmitirá também essas informações a terceiros, caso seja imposto por lei ou no caso em que o terceiro processe esses dados por ordem do Google. O Google não ligará seu endereço IP a outros dados. O utilizador pode impedir a instalação de Cookies configurando o seu navegador. Alertamos que nesse caso as funções do site não estarão totalmente disponíveis.


Ao utilizar o site, o utilizador concorda com o processamento dos dados levantados pelo Google na forma e na finalidade anteriormente descrita.


4. A loja online www.andaverportugal.pt utiliza uma tecnologia chamada cookies, que são armazenados no seu computador para facilitar e personalizar a experiência do utilizador final com o site. Os cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no computador do utilizador, sendo a maioria apagados do disco rígido do utilizador automaticamente ao encerrar a sessão do navegador (chamados cookies de sessão). Outros tipos de cookies permanecerão no computador e possibilitam a identificação do computador do utilizador na próxima visita do nosso site (chamados cookies permanentes). Os nossos parceiros não são autorizados a levantar, utilizar e processar dados pessoais obtidos por meio de cookies do nosso site.


6. Salvo oposição expressa aquando do registo ou em momento posterior, a loja online www.andaverportugal.pt está autorizada a utilizar e processar os dados pessoais do utilizador para fins de acções de marketing, como e-mail, newsletter, e outros. A inclusão nestes programas de publicidade pode ser cancelada a qualquer momento, por exemplo através de um e-mail para o endereço geral@andaver.pt. Não disponibilizaremos os dados pessoais do utilizador para fins de publicidade a terceiros. O endereço de e-mail será utilizado para fins publicitários internos até ao momento de cancelamento da newsletter. O cancelamento é possível em qualquer momento através de um link no e-mail.


7. Armazenamos o texto do contrato e enviamos os dados da encomenda por e-mail. As condições gerais de venda podem ser consultadas online no site www.andaverportugal.pt. As suas encomendas antigas podem ser consultadas na nossa área de login de cliente.


8. Nos termos legais, o utilizador tem, a todo o momento, direito à informação gratuita sobre os dados armazenados e sua correção se necessário, bloqueio ou eliminação dos mesmos. Os pedidos de informação, correção ou eliminação devem ser enviados por e-mail para geral@andaver.pt ou para AndaVer Portugal, Rua Grão Vasco nº14, 3500-138 Viseu.